Печенгский муниципальный округ
В помощь потребителю

Защита прав потребителей

Глава Печенгского муниципального округа Отправить обращение Инвесторам Противодействие коррупции Справочник

Консультации:

  1. Кто такой потребитель
  2. Права потребителя и обязанности продавца
  3. Требования к информации о товарах
  4. Что должна содержать информация о товаре
  5. Последствия неисполнения обязанности по предоставлению информации о товаре
  6. Что такое гарантийный срок
  7. Как считать  гарантийный срок. Какие гарантийные сроки бывают.
  8. Права потребителя на обмен товара надлежащего качества
  9. Условия обмена (возврата) некачественного товара
  10. Права потребителя при обнаружении недостатков товара
  11. Безвозмездное предоставление аналогичного товара на период ремонта
  12. Вниманию потребителя - этикетка на продуктах питания
  13. Рекомендации гражданам - что можно требовать от авиаперевозчика при задержке рейса
  14. Рекомендации гражданам - как не стать жертвой мошенников, покупая товары в интернете
  15. О правилах продажи молочных продуктов без заменителя молочного жира
  16. О недопущении ввоза и оборота некурительной никотинсодержащей продукции
  17. Алгоритм действий потребителей в случаях возникновения ущерба от приобретения некачественного бензина и моторного топлива
  18. Выбираем детские игрушки
  19. Интернет-магазин особенности продаж
  20. Потребитель, знай свои права!

Информация

Презентация "Об обращении граждан в государственные органы и органы местного самоуправления (органы местного контроля (надзора) и муниципального контроля)". Скачать

Информация "О подведомственности по основным темам обращений населения)". Скачать

В рамках работы по реализации Региональной программы по обеспечению прав потребителей в Мурманской области на 2018-2020 годы доводим до Вашего сведения информацию о следующих информационных ресурсах. Читать полностью

Уважаемые потребители! Консультационную поддержку в сфере защиты прав потребителей вы можете получить в администрации Печенгского муниципального округа по адресу: Мурманская область, г. Заполярный , ул. Ленина, д. 6, кабинет № 11, сектор инвестиционной деятельности администрации Печенгского муниципального округа..

  •  
  • Контактный телефоны: (81554) 63186
  • График работы:
  • Понедельник – четверг с 8.48 до 17.00
  • Пятница – с 8.48 до 16.00
  • Обеденный перерыв – с 13.00 до 14.00
  • Выходные дни – суббота, воскресенье

Документы:

Закон о защите прав потребителей


Федеральный закон от 02-05-2006 № 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан"

Федеральный закон от 26-12-2018 № 294-ФЗ "О защите юридических лиц и индивидуальных предпинимателей при осуществлении государственного контроля (надзора) и муниципального контроля"


Полезные ссылки:

Архив:

Объявления:

Планы работ по осуществлению комплекса мер по защите прав потребителей в муниципальном образовании Печенгский район:

План работ по осуществлению комплекса мер по защите прав потребителей в муниципальном образовании Печенгский район на 2018 год

План работ по осуществлению комплекса мер по защите прав потребителей в муниципальном образовании Печенгский район на 2019-2020 годы

AA